HHCE to niezwykle przyjazne dla klientów biuro tłumaczeń, które pragnie przyczyniać się do międzynarodowego sukcesu jak największej liczby firm. Udaje nam się to, ponieważ słuchamy klientów, rzeczywiście poznajemy ich produkty i usługi oraz wszędzie tam, gdzie jest to możliwe, wychodzimy z inicjatywą.
Elsbeth Rooker, senior partner w HHCE: Kim jesteśmy? Zawsze jest nam trudno to wyjaśnić. Zamiast na sobie, wolimy skupiać się na naszych klientach. Gdybym zapytała kolegów i koleżanki z firmy, co dla nich oznacza HHCE, odpowiedzą, że jesteśmy zaangażowanymi, profesjonalnymi, elastycznymi i nastawionymi na rozwiązania specjalistami, którzy pracują w luźnej atmosferze. To ostatnie z pewnością również ma znaczenie!
Dla mnie najważniejsze jest to, by traktować klientów poważnie i ze szczerym zrozumieniem. Jak mogę im pomóc? Czego potrzebują, żeby osiągnąć swoje cele? Troska o klientów to nasza druga natura. Tłumaczenie jest poważną sprawą i powinno być wykonywane wyłącznie przez profesjonalistów, którzy nigdy nie tracą z oczu potrzeb klienta. Ogromnie mnie cieszy, gdy klienci mówią, że ich zagraniczni partnerzy są mile zaskoczeni doskonałą jakością ich tekstów. O to właśnie chodzi w HHCE!